プライバシーポリシー
株式会社GAMEPLEX（以下「当社」といいます）では、個人情報保護の重要性を認識し、当社が取得するお客様の個人情報の取扱いにつき、以下のプライバシーポリシーを定め、これを適正に実行いたします。
なお、本ポリシーに特に定めのない限り、各用語は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）の規定によるものとします。
1．個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはありません。2．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲でのみ利用いたします。
- ゲーム等のコンテンツ配信、それらに付随するサービスの提供
- コンテンツ・サービスの開発、または改善を目的とした傾向分析等のマーケティング活動
- コンテンツ・サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡
- お客様への各種キャンペーン等のご連絡、実施
- お問い合わせ・ご相談・苦情への対応、紛争の解決
- その他当社が取得時に別途明示した目的
3．個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、利用目的を変更した場合、変更された利用目的についてお客様に通知、または公表いたします。4．個人情報利用の制限
当社は、あらかじめお客様ご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5．個人データ内容の正確性の確保
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。
6．個人データの安全管理
当社は、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置を講ずるとともに、その改善に努めます。また、当社は、当社の従業員に個人データを取り扱わせるに当たって、当該個人データの安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。当社は、お客様の個人データの安全管理のために、以下の安全管理措置を講じます。
- 基本方針の策定
- 組織的安全管理措置（安全措置を講ずるための組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人情報取扱状況を確認するための手段の整備、漏えい等の事案に対応するための体制の整備、取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し）
- 人的安全管理措置（従業者の教育等）
- 物的安全管理措置（個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等廃棄）
- 技術的安全管理措置（アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい等の防止）
7．第三者への委託
当社は、個人データの利用目的に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部の業務を第三者に委託することがあります。当社は、個人データの全部または一部の取扱いを第三者に委託する場合、委託先において個人データの安全管理が図られるよう、適正な委託先を選定するとともに、機密保持、及び個人情報保護に関する契約を委託先と取り交わし、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。8．個人データの第三者提供の制限
- 当社は、以下に定める場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ず、個人データを第三者に対して開示、または提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上、また児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は上記に定める第三者に該当しません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併、その他の事由による事業承継に伴って個人データが提供される場合
- 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
- 当社は、お客様が当社の提供するゲーム内で購入された有償サービス及び有償のゲーム内財貨について、GoogleまたはAppleその他第三者に対し返品または返金を求めた場合、当該第三者において当該返品または返金の要求への対応判断のため、当該第三者に対し、当該第三者が要求するお客様の決済に関する情報を提供することができるものとし、お客様はこれに同意いただくものとします。
9．保有個人データの開示
当社は、お客様ご本人から、保有個人データの開示を求められた場合には、お客様ご本人であることを確認した上で遅滞なく開示いたします。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合には、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、お客様ご本人に対して遅滞なくその旨を通知いたします。
- お客様ご本人、または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
なお、個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
10．保有個人データの訂正等
当社は、お客様ご本人から、保有個人データが真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づき、その内容の訂正や追加、または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、お客様ご本人にその旨を通知いたします。11．保有個人データの利用停止等
当社は、お客様ご本人から、保有個人データがあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき、その利用の停止、または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの利用停止等を行い、お客様ご本人にその旨を通知いたします。ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合には、この代替策を講じます。また、当該利用停止等の請求が個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。
12．通信の秘密の保護
- 当社は、「電気通信事業法」 （昭和59年法律第86号）に規定された通信の秘密の保護に関する条項、及び「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」（平成29年4月18日総務省告示第152号。最終改正平成 29 年総務省告示第 297 号）を遵守します。
- 当社は、お客様の同意がある場合その他の違法性阻却事由がある場合を除き、通信の秘密に係る個人情報について、取得・保存・利用・第三者に対し提供することはありません。
13．免責
当社は、以下の場合について何らの責任を負いません。
- お客様ご本人が、当社のコンテンツ・サービスの機能、または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
- お客様ご本人が、当社のコンテンツ・サービス上で開示した情報等により、第三者が個人を識別できるに至った場合
14．Cookie（クッキー）及び解析ツールの利用について
当社では、コンテンツ・サービスの品質向上を目的として、Cookie及び解析ツールを利用することがあります。
Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、コンテンツ・サービスの一部機能を正常にご利用いただけなくなる場合があります。
また、当社は、解析ツールの提供者に対して、それ自体では特定の個人を識別できないお客様の情報を提供する場合があります。解析ツールによるCookieの収集、及び利用方法については、解析ツールの提供者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
Googleプライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy
App Annieプライバシーポリシー :
https://www.appannie.com/legal/privacy/
15．プライバシーポリシーの改定
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合には、当社コーポレートサイト等でお知らせいたします。
16．お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や苦情等がございましたら、下記お問合せフォームよりご連絡ください。
制定日：2021. 05. 01改定日：2021. 11. 02
告知日：2021. 11. 02
効力発生日：2021. 11. 03